iTool – La Customer Journey: uno strumento strategico per progettare nuovi prodotti e processi Digitali

Evento riservato agli iStudent

Speaker

Fabio Vantaggiato

ex iStudent e founder di Easy Doctor, Digital transformation strategist

Evento

In questo workshop si andrà a definire una nuova soluzione di business partendo dall’esperienza del cliente. Andremo a identificare i punti di contatto chiave, analizzeremo il marchio e lo arricchiremo con valutazioni emotive dalla prospettiva del cliente.

In questo workshop si metteranno in campo le competenze di:

– Business & Marketing: per poter valutare l’impatto economico della soluzione

– Psicologia e Sociologia: analisi dai macrotrend socioeconomici  fino all’individuazione di motivazioni individuali
– Design e Sviluppo: analizzando la fattibilità reale di una soluzione

 

 

 

Data

Mag 11 2021
Expired!

Ora

14:30 - 16:30
Categoria
Non ci sono commenti

Posta un commento